Foire Aux Questions

Comment puis-je renvoyer un article?

Nous espérons que vous n'aurez pas besoin de renvoyer d'article. Cependant, si c'est le cas, notre objectif est que cela soit aussi simple que possible pour vous. En respectant la procédure ci-dessous, vous pouvez nous permettre de vous aider lorsqu'un produit ne vous satisfait pas ou est défectueux:

Est-ce que ma commande peut être livrée à une adresse différente?

Bien sûr. Vous pouvez saisir l'adresse de livraison sur la page d'adresse de la commande. Ou, si vous êtes inscrit avec Plancherchauffantdirect, vous pouvez ajouter des adresses supplémentaires dans "Mon compte".

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