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Foire Aux Questions

Comment puis-je renvoyer un article?

Nous espérons que vous n'aurez pas besoin de renvoyer d'article. Cependant, si c'est le cas, notre objectif est que cela soit aussi simple que possible pour vous. En respectant la procédure ci-dessous, vous pouvez nous permettre de vous aider lorsqu'un produit ne vous satisfait pas ou est défectueux:

Top 3 FAQs

1. 1. Annulations

Vous pouvez renvoyer les marchandises contre un remboursement complet sous 14 jours. Dans ce cas, le produit doit être renvoyé dans son état original, non utilisé et avec toutes les notices. Notre politique de retour n'affecte pas vos droits légaux!

2. 2. Garantie

Nos produits sont fabriqués en respect des normes de qualité les plus strictes. Si malheureusement, nos marchandises présentent un défaut, veuillez nous contacter pour un remboursement total ou un remplacement. Nous ne fournirons pas ce service si les produits présentent des défauts causés par accident, négligence, utilisation incorrecte ou usure normale. Vous avez le droit de renvoyer tout article défectueux dans une période raisonnable. Afin de garantir que le retour peut être traité, veuillez conserver toutes les informations de garantie qui accompagnent votre article. Elles seront nécessaires s'il présente un défaut. Nous ne pouvons accepter les produits en dehors de la période de garantie.

3. Puis-je modifier ma commande une fois passée?

Malheureusement non. Une fois qu'une commande a été passée, votre commande est envoyée immédiatement à notre dépôt qui la traite. Ainsi, il n'est pas possible de modifier ou annuler une commande.

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